合作市市场监督管理局2022年政府信息公开工作年度报告

2022年，在市委、市政府的正确领导下，市市场监督管理局认真按照《中华人民共和国政府信息公开条例》以及省州市有关政府信息公开工作要求，深化“双随机、一公开”，“互联网+监管”食品药品领域、消费维权等市场监管领域信息公开，进一步健全制度、落实责任、强化督查，大力推进政府信息公开工作，政府信息公开工作逐步走上了制度化、常态化、规范化轨道。

（一）主动公开持续加强。市市场监管局主动向社会公开了政策规划信息、行政执法信息、“双随机、一公开”、抽查事项清单和结果公示信息、产品质量监管等相关市场监管工作信息。今年累计部门抽查30个计划，抽查市场主体190个；部门协同抽查20条计划，抽查市场主体130个，抽查结果已全部录入平台进行公示。办理“领导留言板”、市长公开信箱咨询及投诉举报5件，均做到件件有落实、事事有回音；处理“12315”各类消费者投诉共450余件，已全部办结上报，为消费者挽回经济损失20余万元，投诉举报全年未发生催办、督办和超期现象。处理“12345”政务服务热线工单44起。推动企业履行社会责任，完善消费纠纷快速解决机制，发展在线消费纠纷解决服务“ODR”企业5家，通过ODR企业解决投诉18起，办结率为100%。

（二）政务服务水平有力提升。2022年，市市场监管局稳步推进“多证合一”和“证照分离”改革，简化住所登记手续，放宽市场主体经营范围登记条件，压缩企业开办时间，全面实施企业简易注销登记改革，推进市场主体便利化。今年，新登记注册各类市场主体2274户，办理食品经营许可证952个;餐饮许可证752个；药品经营许可证14个，共享数据3568条。积极引导指导市场主体进行企业信用信息公示，2022年企业年报率为93.12%，农民专业合作社年报率为95.05%，个体户年报率为95.28%。

（三）平台建设不断壮大。我局依托合作市人民政府网站，进一步规范信息处理，实施政务公开。在政府信息公开过程中，及时明确了政府信息的公开属性，将政府信息分为主动公开、依申请公开、不予公开(暂不公开、不公开)三类，严格按照《保密法》对政府信息逐条进行审核，确保公开的信息不涉密，涉密的信息不公开。加强网站和微信公众号内容建设和信息发布审核，指定专人负责审阅，把好政治关、政策关、文字关。全年，主动公开政府信息15条，新闻动态186条，微信公众号26条。已公开的政府信息中未涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私，也没有经权利人同意公开或者行政机关认为不公开可能对公共利益造成重大影响的涉及商业秘密、个人隐私的政府信息。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2022年，我局政府信息公开工作保障了公民的知情权、参与权、表达权、监督权，促进了依法行政，充分发挥了政府信息的服务作用。但也存在一些问题和不足:一是信息公开内容不够全面及时，全局政务信息公开工作机构还不够完善。二是政府信息公开管理机制需不断完善，政务信息公开内容的规范性有待加强等。

今后，我局将严格按照市政府信息公开工作要求，进一步强化政府信息公开的主体责任，健全完善政务公开平台、公开时效和公开制度建设，重点抓好公开形式、公开栏目、公开实效、公开责任等内容，使我局政务公开工作进一步制度化、规范化。一是进一步加大政务服务力度，持续优化审批办事服务，对各项办事指南的公开进行进一步细化，进一步公开办事程序、办事标准、办事结果,并在工作质量、态度、时效等方面切实加强,不断增强工作透明度。二是持续大力开展法治宣传教育活动，增强群众对政务信息公开工作的认知度，自觉接受社会各界的监督,特别是要充分发挥新闻舆论等社会监督的作用。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅188宝金博,188宝金博官网印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件，按量收费标准，本年度没有产生公开处理费用。