 信件内容 |
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| 流水号 | 20210303001 | ||
| 标 题 | 新时代嘉园采暖问题 | ||
| 地 址 | 新时代** | ||
| 发件IP | ************** | ||
| 写信时间 | 2021年03月3日 | ||
| 信件内容 | 尊敬的市长您好，我们是新时代嘉园的业主，2020年因为新时代嘉园存在诸多问题已向市长邮箱说明情况，但是许多问题到现在都没有解决，尤其是采暖问题，房管局协商之后说给我们业主回复，到现在也没有回复。现在有许多业主开始装修，把工程铺好的地暖砸了，我们量了一下是四十到五十公分一根地暖管，这样的铺设间距业主烧多少天然气都不会热的，因为图片无法上传所以您无法看到地暖管间距，望您核实。2020年部分业主要求更换壁挂炉，也没有得到解决。由于采暖问题一直没有得到解决，2020年的冬天，许多业主都无法入住。一直在等解决方案，但是到现在年过完了，还是没有给到任何的答复。无奈我们再次向您提出请求，望您在百忙之中能帮我们解决一下切实存在的民生问题。在合作这个地方，如果冬天的采暖问题一直得不到解决，那这将是我们老百姓最大的难题。 | ||
| 办理情况 |
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| 处理状态 | 已处理 | ||
| 回复内容 | 合作市住房和城乡建设局现就反映“188宝金博,188宝金博官网新时代嘉园采暖的问题”答复如下： 针对此问题，我局高度重视，立即派专人到新时代嘉园小区详细了解有关情况，并对2021年1月5日联系信访人、物业企业负责人、施工单位负责人到我局办公室召开协调会，并对协商内容的落实情况进行了督查。业主重点反映采暖的问题，经我局工作人员核实，该小区地暖铺设严格按照图纸设计要求施工（后附现场地暖照片及采暖分项施工图纸），2019年11月27日，该小区一期工程已完成勘察、设计、施工、监理、建设单位5方联合开展的竣工验收，验收意见为符合国家质量标准。2020年5月12日，经甘南州建设工程安全质量监督管理总站验收合格，完成项目竣工验收备案登记。业主反映壁挂炉功率不达标的问题，经甘南浪涛房地产开发有限公司联系项目设计单位确认，该项目使用的24KW的壁挂炉可以满足130-160平方米的房屋使用，业主若要更换壁挂炉，需自行承担更换费用。 合作市住房和城乡建设局 2021年3月8日 |
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| 处理对象 | 合作领导信箱 | ||
| 处理时间 | 2021-03-08 | ||
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