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合作市保障省级环境保护督察工作协调联络组
 合保督察字〔2018〕7号
甘南州保障省级环境保护督察工作协调联络组
交办第十一批信访投诉问题办理情况
甘南州保障省级环境保护督察领导小组办公室：
现将5月4日交办的第十一批信访投诉问题办理情况报告如下：
一、基本情况
2018年5月4日，根据甘肃省第六环境保护督察组交办的第十一批（受理编号17）举报受理问题转办清单内容，反映“合作市东五路佳美超市院内，前年新换的管道污水流出，加上一楼十几家餐馆乱倒污水，致使院内臭气熏天”的问题。市委、市政府高度重视，市委副书记、市长周梅同志批示要求：“请康市长阅处，环保局立知立改，联合执法”。根据举报投诉案情和市政府主要领导的批示要求，合作市保障省级环保督察领导小组办公室以《转办通知》将投诉案件转办至市生态环保局、市住建局、市食药监局、市综合执法局，要求立即开展投诉案件受理工作。
二、核实处理情况
2018年5月4日下午，市生态环保局根据《转办通知》要求，联合市住建局、市食药监局、市综合执法局、市水务热力有限公司及小区管委会成员现场进行了核查处理。经查，佳美超市小区权属归甘南藏族综合中等专业学校所有，小区为商住两用楼，一楼和二楼均为商铺，三楼以上为住宅，房屋和商铺产权均为商户和住户自有，小区无物业管理公司，小区物业事宜为5户居民自发处理。小区院内污水井与市政污水管道连通，但由于常年缺少物业管护，小区院内化粪池已满，加上临街餐馆倾倒餐厨泔水等垃圾，造成小区院内污水管道严重堵塞，造成了管道污水流出、臭气熏天的情况。该举报属实。
对此，市生态环保局要求小区管委会先行告知各位住户，近期需对污水管道进行疏通维护，要求各住户积极配合，并协调水务热力有限责任公司吸粪车抽排已经满溢的污水，由于当天雨雪交加、天气恶劣，未进行管道疏通工作。
5月6日，市政府副市长康主才让带领市生态环保局、市工商质监局、市住建局、市综合执法局、市水务热力有限责任公司等相关部门负责人和藏综专后勤物业负责人到现场安排处置污水事宜，要求市水务热力有限责任公司负责在当日完成院内污水井和污水管道疏通工作；市住建局负责将已破损的污水管道更换；市房管局负责硬化小区院落；市工商质监局、市食药监局、通钦街道负责向附近各商铺做工作，要求各商铺严禁随意倾倒污水，并在施工期间停止用水，配合院内污水管道疏通和院落硬化工作；市生态环保局牵头抓总，将此项问题整治到位，确保问题不反弹。
5月7日下午，污水管道疏通工作已完成，污水外流致使院内臭气熏天问题已暂时得到解决。目前，由市该排水公司负责，督促小区业主管委会将院内现有污水管道开挖更换为直径更大的污水管道，待污水管道更换完成，将由市房管局负责小区院内硬化工作，市生态环保局将协同有关部门做好后期监督工作，确保问题得到根治，不再反弹。
三、问责情况
根据此次案件情节，无相关问责情况。
现将投诉案件办理情况上报州保障省级环保督查领导小组办公室，请予以审查。
附件：1.市政府主要领导相关批示
2.现场办公会议纪要
3.现场整治照片
合作市保障省级环境保护
督察工作协调联络组（代）
2018年5月7日
合作市保障省级环保督察领导小组工作办公室 2018年5月7日印
共印5份
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