标题：合作市政府

内容：为什么停暖之后还要缴纳50%的过暖费？实在不能理解，停暖后直接从屋外关闭了暖气管闸门，家里直接不进暖气了，过暖费是什么意思？忘复为盼。

回复内容：188宝金博,188宝金博官网市长信箱反映问题答复如下： 根据《合作市人民政府188宝金博,188宝金博官网印发﹤合作市供热用热管理办法﹥的通知》（合政发〔2019〕36号）第二十三条“热用户申请停止用热且具备分户供热条件的，应当于当年度供暖期开始前30日内向供热单位提出书面申请。供热单位在收到热用户书面申请后，应当在10日内予以审核并办理停热手续；停热用户在停暖期内，应当按采暖费总额的50%向供热单位缴纳户间传热费”。市水务热力公司严格按照文件规定收取过热费，不存在胡乱收费现象。感谢网民对我市供热工作的关注，我们将及时改进工作中的不足，努力为全市人民做好服务。 特此答复 合作市水务热力有限责任公司 2020年09月29日  详细>>

标题：藏小住宅楼恳请棚户区风貌改造

内容：尊敬市长：您好！恳请藏小住宅楼棚户区改造一事已反应多次，最后答复又没有两次答复均都是没有列入拆迁范围。此楼临街临桥临滨河路，时间长达20年风貌破旧，暖气不热，供水不足，外墙电线破损，门窗生锈漏风严重，不仅影响了合作市美丽的滨河路的靓丽风景，更重要的是困扰着20户教师的生活，安全，安居才能乐业！！！两年来棚户区改造项目在合作市如火如荼，有些没几年的楼列入棚户区改造，藏小住宅楼总是被有关部门视而不见，拆迁不了，能否棚户区改造，让老师们安心做羚城教育人！能否棚户区风貌改造请正面回答！

回复内容：合作市住房和城乡建设局现就反映“188宝金博,188宝金博官网东六路藏小危楼应拆除的问题”答复如下： 对于所反映的问题，经我局与市国土空间规划中心对接了解，该楼栋目前无拆迁规划。 ? 合作市住房和城乡建设局 ???2021年11月5日  详细>>

标题：规范

内容：尊敬的领导： ? ? ? 您好！作为州府，藏文的规范提现出一个城市的文化素养，而现在街上招牌、门牌等藏文翻译颠倒、错译等问题突出，使用藏语文字、语法上的错误，导致有些牌匾藏文翻译错误，不知是藏语委翻译不到位，还是在制作时在店内随意找人翻译的，使城市街区、文件、简介等地出现太多的不规范，希望相关部门引进一些高学历藏汉翻译相关专业的高校毕业生，加强对藏汉双语兼通的人才培养，让188宝金博,188宝金博官网的甘南未就业高校毕业生有一封工作，减轻就业压力。

回复内容：现就反映“合作市藏文的规范等问题”答复如下： 针对办理单中反映的“合作市藏文的规范”等问题，我市高度重视，立即安排组织人员对我市范围内招牌、门牌等藏文翻译颠倒、错译等问题进行全面的督查，并责令藏文翻译错误单位，限期整改。针对办理单中反映的“引进一些高学历藏汉翻译相关专业的高校毕业生”等问题，因全市编制限制及藏语委从未向市人力资源和社会保障局报送过专业人员紧缺需求计划，所以无法统筹计划设置藏汉翻译相关专业的专门岗位上报州级部门审批。今后，会加强市人力资源和社会保障局与藏语委的沟通协调，根据编制情况选调部分专业能力强的工作人员充实藏语委工作队伍，同时，按实际情况开发专业性较强的公益性岗位，以缓解  详细>>

标题：裕佳苑二期供暖民不聊生

内容：尊敬的领导您好！ 我是裕佳苑2期的一名住户，我于2018年购买了二期的一套商品房，2019年入住，10月开始后使用天然气供暖，月均燃气费高达2000元，温度却达不到国家最低标准，客厅15度，主卧12度，客卧只有9度，这个问题不止我一人独有，而是整个二期所有大套房间以及大部分小套用户的共同问题。 ??? 飘窗结冰，水表冻裂，净水器冻裂，有家不能住，不想回，中年大姐抱着孩子到门房上哭泣，说晚上只能整晚抱着孩子入睡，每月的工资基本都交了燃气费，根本没办法生活！我们都是普通的公民，并不是官宦子弟或者富二代，这样高的费用我们无法承担，7个月采暖季下来，我们要比普通大暖用户多交12000元人

回复内容：188宝金博,188宝金博官网“市长信箱”网民留言的“裕佳苑二期供暖民不聊生”问题，经我办转合作市水务热力有限责任公司后现答复如下： 裕佳苑小区开发商在申报该小区建设项目时，根据合作市供暖现状和发展趋势，设计供暖方式为天然气分户供暖方式，合作市政府相关部门批复的也是天然气分户供暖，小区施工建设时，供暖系统也是按天然气分户供暖施工建设的。2016年11月，裕佳苑小区一期建成，由于天然气管网配套建设滞后，当年申请接入城市集中供热系统，因西城区热源厂整个供热系统已超负荷运行，该小区不具备接入条件，我公司明确答复该小区开发商选用其他清洁能源供暖方式。11月，该小区80多户政府安置户陆续入住小区，为解决这部分安置户冬季用暖困难  详细>>

标题：羚璞小区野蛮施工造成空气扬尘污染、噪音污染，严重影响住户...

内容：市长同志，您好。近期羚璞小区二期施工开始后，施工方野蛮施工、不分昼夜，严重影响附近群众身心健康。一是夜间施工。每天从晚上7点起只深夜12点，挖掘机、自卸车轰鸣声震耳欲聋，属于噪声污染，严重影响高考学生备考、老人休息。二是扬尘污染。5月9日白天施工过程中，没有采取任何降尘措施，挖掘机和自卸车经过之处，漫天黄土，沙土扬尘污染严重，严重影响附近居民身体健康。三是占用消防通道。5月9日施工中，施工方擅自挖断2号楼与3号楼的消防通道，仅留了1米宽的人行通道，两栋楼一旦发生火灾，消防车根本无法抵达，存在严重消防安全隐患。四是住户行车通道长期被施工车辆挤占，堵车严重，且对上下学的学生通行形成严重的交通安全

回复内容：合作市住房和城乡建设局现就反映“188宝金博,188宝金博官网羚璞小区野蛮施工造成空气扬尘污染、噪音污染，严重影响住户出行安全的问题”答复如下： 针对这个问题，我局高度重视。我单位工作人员于2021年5月12日与羚璞小区二期相关负责人取得联系，通知夜间施工不得超过9点，不得产生噪音及扬尘污染并承诺不在占用消防通道和行车通道。 ? 合作市住房和城乡建设局 ???? 2021年5月12日  详细>>

标题：恳请领导关注近日合作市入室盗窃案件

内容：尊敬的领导： ? ? ? 近期合作入室盗窃和盗车事件时有耳闻，从怡安家园被入室盗窃的视频来看犯罪分子悠闲自得，十分猖狂，导致市民人心惶惶，恳请领导尽快组织公安部门排查侦破，让市民安心，辛苦了！

回复内容：合作市公安局现就反映“188宝金博,188宝金博官网近日合作市入室盗窃案件的问题”答复如下： 针对这个问题，我局高度重视，迅速组织警力加强布控巡逻。在接到群众反映怡安家园住户报案后，并针对辖区部分群众在微信群众传发转发嫌疑人入室盗窃的视频造成不良社会影响，我局主要领导跟踪督办，分管领导亲自上案，抽调刑侦精干成立专案组，全力攻坚此案。 经办案民警大量艰苦细致的工作后最终确定两名盗窃前科人员娄某、铁某有重大作案嫌疑，于近日在兰州市西固区将两名嫌疑人成功抓获。经依法审讯，犯罪嫌疑人娄某、铁某对其自2021年8月以来在兰州市西固区、七里河区、红古区、高新区、定西市临洮县、临夏州永靖县、合作市等地多次实施入室盗窃的犯罪事实  详细>>

标题：对物业及开发商收费标准的咨询

内容：尊敬的措市长： 您好，非常抱歉百忙之中打扰到您，我是玉鑫·锦绣世家的业主，最近在准备收房工作，物业要求我们业主在收房时需要缴纳的费用有：1、物业费1.25/平方米·月；2、装修押金每户2000元；3、垃圾清运6元/每平方米；4、公共部分公摊电费5元/月；5、装修期间电梯管理费3.5元/平方米。开发商收取的费用是1、天然气管道安装费每户：4000元；2、壁挂炉<100平方米每户3800元，>100平方米每户3900；3、楼宇对讲每户230元。 对这些收费标准我有几点疑问：1、物业公司已经收取了物业费和装修押金之后，再收取公共部分电费、电梯管理费、垃圾清运费是否属于重复收费；2、开发商收取天然气

回复内容：合作市住房和城乡建设局现就反映“188宝金博,188宝金博官网对物业及开发商收费标准的咨询”答复如下： 对于所反映的问题，我局高度重视，立即联系玉鑫嘉园住宅小区开发企业及物业服务企业负责人到我局详细了解了有关情况。188宝金博,188宝金博官网业主反映的物业方面的问题，经了解，物业企业收取的公共部分公摊电费5元/月为公共区域及公共设施产生的电费，物业企业考虑按实际电量向业主分摊收取业主负担较大，超出部分由企业自行承担。电梯管理费及垃圾清运费为装修期间只收取一次的费用，由于小区电梯为载客电梯、装修期间拉运建筑材料会加快电梯的磨损。若业主装修期间采用人工搬运建筑材料，可以与物业企业签订协议后不缴纳该费用。垃圾清运费为建筑垃圾清运费用，业主也可  详细>>

标题：新时代嘉园采暖问题

内容：尊敬的市长您好，我们是新时代嘉园的业主，2020年因为新时代嘉园存在诸多问题已向市长邮箱说明情况，但是许多问题到现在都没有解决，尤其是采暖问题，房管局协商之后说给我们业主回复，到现在也没有回复。现在有许多业主开始装修，把工程铺好的地暖砸了，我们量了一下是四十到五十公分一根地暖管，这样的铺设间距业主烧多少天然气都不会热的，因为图片无法上传所以您无法看到地暖管间距，望您核实。2020年部分业主要求更换壁挂炉，也没有得到解决。由于采暖问题一直没有得到解决，2020年的冬天，许多业主都无法入住。一直在等解决方案，但是到现在年过完了，还是没有给到任何的答复。无奈我们再次向您提出请求，望您在百忙之中能

回复内容：合作市住房和城乡建设局现就反映“188宝金博,188宝金博官网新时代嘉园采暖的问题”答复如下： 针对此问题，我局高度重视，立即派专人到新时代嘉园小区详细了解有关情况，并对2021年1月5日联系信访人、物业企业负责人、施工单位负责人到我局办公室召开协调会，并对协商内容的落实情况进行了督查。业主重点反映采暖的问题，经我局工作人员核实，该小区地暖铺设严格按照图纸设计要求施工（后附现场地暖照片及采暖分项施工图纸），2019年11月27日，该小区一期工程已完成勘察、设计、施工、监理、建设单位5方联合开展的竣工验收，验收意见为符合国家质量标准。2020年5月12日，经甘南州建设工程安全质量监督管理总站验收合格，完成项目竣工验收  详细>>

标题：一房两卖

内容：领导你好！甘南州泰升置业有限责任公司对水电花园二期1单元803室房屋一房两卖，合作市住建局公平公正的协调后开发商对我随时变更调节结果，且不履行调节结果，望领导给予解决为盼。

回复内容：合作市住房和城乡建设局现就反映“188宝金博,188宝金博官网一房两卖的问题”答复如下： 对于所反映的问题，2021年11月25日，经我局再次协调，信访人与甘南泰升置业有限责任公司已达成一致，问题已妥善解决。 合作市住房和城乡建设局 ???2021年11月25日  详细>>

标题：办理社保卡时出现的问题

内容：领导您好！我是一名普通居民，今天准备好材料去办理社保卡时被要求社保卡上的照片必须是合作市规定的拍摄地点拍摄的，对于这个问题我也是很无奈，同样大小的照片尺寸为什么必须是规定地点拍摄的，难道是规定地点拍摄的照片与其它地方拍摄的与众不同？还是其它什么原因。针对这种垄断式的方式，不仅给群众造成了多次跑腿及资金上的浪费，而且无法及时的去办理业务，虽然金额不大，但造成的影响非常的不好。望领导能够督促有关部门积极做出整改。22

回复内容：合作市人力资源和社会保障局现就反映“188宝金博,188宝金博官网办理社保卡时出现的问题”答复如下： 针对这个问题，我局高度重视，立即组织相关工作人员进行了了解。全市城乡居民由户籍所在地乡（镇）、街道办事处采集，社会保障卡管理信息系统对照片的规格有要求，申请人照片不符合规格的无法上传，但我局从未指定定点拍摄地点。对此事我局高度重视，已经积极协调各乡（镇）、街道办事处，加强对社保卡信息采集业务指导培训，进一步提高服务水平和办事效率。 合作市人力资源和社会保障局 2021年10月22日  详细>>