|
尊敬的合作市城区集中供热用户： 为了保障合作城区集中供热正常运转，积极应对煤价上涨，缓解资金压力，根据《甘南藏族自治州城镇供热用热条例》等相关文件的规定，我公司决定，从2024年8月23日开始预缴2024～2025年度暖气费，并为感谢广大热用户长期以来对供热工作的支持，开展采暖费缴纳优惠活动，现将具体事项通告如下： 一、优惠范围 合作市热力有限责任公司供热区域内所有居民热用户。 二、收费标准 按照《合作市发展和改革局188宝金博,188宝金博官网转发<合作市人民政府188宝金博,188宝金博官网调整合作市城区集中供热价格的批复>的通知》（合发改字【2023】356号）文件，预交2024-2025年度暖气费。 三、报停须知 1.申请停止用热且具备分户供热条件的用户，需在2024年9月15日前到我公司营业大厅办理相关停暖手续，逾期不予办理（注：首次报停的热用户必须持购房合同和本人身份证复印件)，未办理报停的用户视同用热）。 2.申请停热用户在停暖前必须缴清历年欠费后，再按采暖费总额的30%缴纳基本热费（户间传热费），中途开阀用暖需缴纳本采暖期全额采暖费。 3.在供暖期内，供热公司将对报停用户进行不定期检查，如发现私自破坏锁封装置用热的视为窃热行为，将按2倍收取采暖费，窃热情节严重的将报警并上报行业主管部门予以处罚。 4.需恢复供热的热用户在供暖前须到我公司营业收费大厅办理相关手续。 四、优惠活动政策 优惠活动时间：2024年8月23日至2024年9月30日。 1.热力公司优惠政策 （1）活动期间一次性全额缴费的居民热用户，可领取礼品两份（米和油二选二）； （2）活动期间未全额缴费但预交费达到70%及以上的热用户，可领取礼品一份（米和油二选一）。 （3）凡全费金额在1000元以下者，礼品二选一。 （4）活动礼品限三个月内全部领完，逾期作废。 2.邮储银行优惠政策 活动期间，凡是享受上述热力公司优惠活动的用户，使用微信、支付宝和手机银行等渠道缴费的，还可享受邮储银行甘南州分行推出的预缴暖气费优惠活动。 邮储优惠政策： （1）活动期间，使用邮储银行信用卡缴费的客户，在享受热力公司优惠政策的基础上，额外享受信用卡优惠政策。通过支付宝绑定邮储银行信用卡缴费的用户，可直接享受随机满减活动优惠，最高随减388元。单用户仅可享受一次优惠，名额有限，先缴先得。 （2）信用卡活动的基础上邮储银行额外准备价值20元的礼品1份。 五、享受优惠政策及条件 1.凡历年没有欠费的居民用户均可享受本年度缴费优惠政策； 2.凡历年有欠费的居民用户须缴清欠费后方可缴纳本年度热费，并享受本年度缴费优惠政策； 3.从2024年10月1日开始所有热用户均不再享受优惠政策； 4.单位、宾馆、饭店、个体工商户等非居民热用户均不享受优惠政策。 5.鉴于煤炭价格上涨，供热成本急剧增加的严峻供热形势，单位等非居民热用户，必须于2024年10月1日前缴清所有热费。 注：报停用户不在优惠范围内。 六、缴费方式 （一）供暖卡号获取方式 1.我公司发放宣传页正面已填写供暖卡号。 2.拨打片区收费人员电话查询。 3.拨打营业网点电话0941-8227902或24小时客服热线0941-8211001获取供暖卡号。 4.以往年度线上缴费操作记录。 （二）线上缴费 1.用户缴费APP（星联易生活）缴费步骤 第一步：通过扫描下方二维码下载星联易生活APP。
第二步：通过手机号码登录，输入验证码，勾选“我已阅读并同意”。 第三步：缴费单位选择“合作市热力有限责任公司”—输入供暖卡号。 第四步：进入缴费界面，核对房屋地址、用户姓名、房屋面积、住房类型、账单金额以及年度全部信息无误后，点击缴费。第五步：支付成功后，点击“开票”按钮，开具电子发票并查收电子发票短信。 2.微信渠道缴费步骤 第一步：打开微信—选择“我的”—选择“服务”。
第二步：生活服务模块下，选择“生活缴费”。
第三步：新增缴费中城市选择“甘南藏族自治州”—选择“供暖费”。 第四步：缴费单位选择“合作市热力有限责任公司”—输入缴费户号—确认缴费户号。 第五步：勾选我已阅读并同意。 第六步：确认欠费信息及发票接收手机号—确认无误后点击“立即缴费”（支持信用卡、储蓄卡、微信钱包等进行缴费）。 第七步：查收电子发票短信。
3.支付宝渠道缴费步骤 第一步：打开支付宝—搜索“生活缴费”—选择“新增缴费”。 第二步：新增缴费中城市选择“甘南藏族自治州”—选择“暖气费”。 第三步：缴费单位选择“合作市热力公司供热费”—输入缴费户号—设置分组选择“我家”—勾选同意缴费协议—进入下一步。
第四步：核对缴费金额，确认无误后点击“立即缴费”—查收电子发票短信。 4.邮储手机银行缴费步骤 第一步：我行手机银行客户进入“邮储银行”APP，进行登录。 第二步：选择“生活”—选择“生活缴费”。 第三步：新增缴费模块中，城市选择“甘南藏族自治州”—选择“采暖费”，缴费内容及缴费委托单位均选择“合作市热力公司热力费”，输入缴费户号，进入下一步。 第四步：核对缴费金额，确认无误后点击“确认”，进行缴费—查收电子发票短信。
5.办理业务不方便用户可联系片区收费员上门现场办理。 6.线下缴费方式 （1）合作市热力有限责任公司一楼收费大厅 电话：0941-8227902 营业时间：周一至周五（8：30-17：30） 周六、周天（9：30-15：30） （2）甘南州政务大厅 营业时间：周一至周五（8：30-17：30） （3）合作市政务大厅 营业时间：周一至周五（8：30-17：30） （4）中国邮政储蓄银行甘南州分行合作市当周街支行 营业时间：周一至周六（9：00-17：00） （5）中国邮政储蓄银行甘南州分行营业部 营业时间：周一至周五（9：00-17：00） （6）中国邮政储蓄银行合作市知合玛路营业所 营业时间：周一至周六（9：00-17：00） 24小时供热客服热线电话:0941～8211001 监督电话：0941～8212438 特此通告
合作市热力有限责任公司 2024年8月22日
|
| 【关闭窗口】 |
主办单位：合作市人民政府办公室|承办单位：合作市大数据中心
网站标识码：6230010001|备案序号：陇ICP备15001570号-1|
甘公网安备 62300102000017号
总访问次数:
本日访问量:
