 信件内容 |
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| 流水号 | 20251130001 | ||
| 标 题 | 东宏豪庭小区2号楼电梯口墙壁瓷砖掉落伤人问题 | ||
| 写信时间 | 2025年11月30日 | ||
| 信件内容 | 2025年11月27日，中午11点50左右，我婆婆接孩子放学后，刚走进一楼楼道，按下电梯后，在等电梯时面前墙高处的瓷砖突然掉落，砸在了婆婆和孩子的头上，吓的两人不知所措，孩子大哭了起来。我老公在家听到声音急忙跑下楼，我婆婆的头已经在流血，赶紧将孩子和老人送到医院检查，我婆婆头上缝了4针，孩子幸好只是头上轻微的肿胀，没有酿成悲剧的发生。后来我们联系物业，希望能尽快将这安全隐患处理一下，防止下次发生瓷砖掉落事件，物业说和他们没关系，小区里的住户每年物业费白交了，连最起码的安全都没办法保证，墙上的瓷砖都掉成什么样了他们看不见吗？事情发生时我们也录了相关视频，可以提供当时的一个情况，希望有关部门到实地看一下，帮我们解决这一安全隐患问题。 |
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| 办理情况 |
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| 处理状态 | 已处理 | ||
| 回复内容 | 网民您好： 11月30日，您在合作市人民政府网站188宝金博,188宝金博官网“东宏豪庭小区2号楼电梯口墙壁瓷砖掉落伤人问题”的留言已收悉，现答复如下： 接到业主反馈后，市住建局工作人员第一时间联系东宏豪庭小区物业负责人及破产管理人，要求对有风险的部位进行处理，因目前我市气温较低，无法实施水泥工程，待明年复工后，小区组织统一修整，目前仅将有风险部位进行初步处理，12月1日下午，市住建局工作人员电话联系当事人，详细说明相关情况。 感谢您对我们工作的关心和支持，欢迎您继续提出宝贵意见和建议。 合作市住房和城乡建设局 2025年12月1日 |
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| 处理对象 | 合作领导信箱 | ||
| 处理时间 | 2025-12-01 | ||
主办单位：合作市人民政府办公室|承办单位：合作市大数据中心
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