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尊敬的市政府相关领导：   

 我是合作市怡安家园A区10号楼的住户，在此我反映的是家里暖气不热温度极低的问题。一直以来我严格按照供暖公司的要求，及时足额缴纳暖气费，从未有所拖欠。但是，近两年以来，家里暖气不热的问题一直困扰着我们一家老小，尤其是今年供暖以来家里暖气温度一直很低，最近一个月家里温度最高只有18度，早晚的室内温度最低就是16至17度，现在因为疫情原因家里老小居家为多，但这个室温根本无法安稳的待在家里，只有穿上厚衣服才能勉强应对。

在整个A区整体供暖温度不高，像我这样家里冷着坐不住的也大有人在。对于暖气不热的问题，我多次拨打供暖公司服务电话和12345政务热线进行了反映，但供暖公司仅上门进行了两次测温，且所测温度与我反映的一致，温度始终不达标而又没有任何解决方案，供暖公司简单的为了测温而测温，而没有想办法解决我们的诉求。

 既然我们按时足额缴纳了暖气费，就应该享受安稳舒适的室内温度，我们室内温度不达标，供暖公司作为代表政府服务群众的企业主体就应该想群众所想、急群众所急，设法解决温度不达标的问题，专业问题交给专业的人，而不是一直不间断的应付甩锅给住户。现在正值寒冬腊月，天寒地冻，在此我恳请市政府相关领导和主管部门出面好好解决一下我们的诉求，我们整个小区的住户将不胜感激，我们静候佳音！！！