 信件内容 |
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| 流水号 | 20210706002 | ||
| 标 题 | 188宝金博,188宝金博官网投诉举报合作市疾控中心工作人员态度恶劣的问题 | ||
| 姓 名 | 星* | ||
| 手 机 | 138****5317 | ||
| 地 址 | 合作市****** | ||
| 发件IP | ************** | ||
| 写信时间 | 2021年07月6日 | ||
| 信件内容 | 尊敬的李市长您好！ 我是合作市一民营企业的员工，2021年7月6日早上9时，公司组织我们去合作市疾控中心进行员工体检办理健康证，在体检过程中普遍遭遇合作市疾控中心工作人员业务水平低，态度极其恶劣。主要表现为：1，有员工在抽血过程中，出现无法识别血管，多次抽血，在该员工进行质疑后，工作人员进行无理辱骂；2、在胸透拍片时，工作人员漫不经心，员工进行询问拍片流程时，工作人员简单粗暴，并对员工进行辱骂；3、疾控中心工作人员没有一点服务意识，工作简单不负责任，将体检表随意乱放，怀疑就是形式体检，不负责任。 虽然问题不大，但是在全市上下大力打造大美羚城、高原明珠的的重要时期，一个个窗口就是这个城市的一张张笑脸，一个单位一个人的不作为就是这个城市一个个蝼蚁之穴，希望大家的努力不要让这些人这些事来玷污。 希望李市长在百忙之中过问此事，重点整治一下，让我们的城市更美，让我们的人们更幸福！ |
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| 办理情况 |
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| 处理状态 | 已处理 | ||
| 回复内容 | 现就反映“188宝金博,188宝金博官网投诉举报合作市疾控中心工作人员态度恶劣的问题”答复如下： 针对办理单中反映的问题，我局高度重视，立即向市疾控中心主要负责人通报此事，要求对此事进行调查和处理。市疾控中心组织全体职工召开作风建设整顿会议，相关工作人员当面进行检讨，并将书面检讨上报局机关办公室。会后，电话联系当事人进行道歉并解释事情的经过，已得到当事人的谅解。我系统印发了《188宝金博,188宝金博官网进一步转变工作作风的通知》，要求各医疗单位切实转变工作作风,增强服务意识,时刻站在以病人为中心,以改善人民群众看病就医感受为出发点，优化工作作风、完善工作机制、提高服务效能,着力解决“门难进、脸难看、事难办”的问题。要强化服务理念，坚持问题导向,加强医患沟通，端正服务态度，构建和谐医患关系，避免与看病群众发生争执，坚决杜绝再次发生各类医疗卫生投诉事件。 合作市卫生健康局 2021年7月9日 |
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| 处理对象 | 合作领导信箱 | ||
| 处理时间 | 2021-07-09 | ||
主办单位：合作市人民政府办公室|承办单位：合作市大数据中心
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