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为进一步做好政务公开和政务舆情回应工作，增强公开实效，提升政府公信力，根据《国务院办公厅188宝金博,188宝金博官网进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见》和市政府188宝金博,188宝金博官网建立政务公开舆情回应制度的要求，结合实际，现制定政务舆情回应制度如下： 一、工作原则 （一）公开透明原则。按照“主动公开为原则，不公开为例外”的要求，扎实推进政务公开工作，正确对待舆论监督。 （二）双向互动原则。畅通双向互动渠道，积极主动做好重要政策法规解读，妥善回应公众关切，发挥舆情在传播政务信息、引导社会舆论、畅通民意渠道中的重要作用。 （三）注重实效原则。尊重宣传和舆情发展规律，把握好时机、时效、尺度，科学处置突发事件，提高政务舆论工作的统筹协调能力。 二、工作机制 （一）健全舆情收集机制。健全舆情收集、整理、报送机制，密切关注重点工作相关舆情，及时敏锐捕捉社会热点，加强分析研判，及时报送相关单位、部门关注、回应。 （二）完善主动发布机制。围绕中心工作，针对公众关切，主动、及时、全面、准确地发布权威政府信息，增进公众对相关事件的了解和认知度。 （三）健全舆情回应机制。通过网上发布信息，组织专题解读等形式及时予以回应，解释答疑，澄清事实，消除负面传闻。 三、保障措施 （一）加强组织领导。把做好政务舆情回应工作摆上重要工作日程，按照“谁主管、谁负责”和“对应工作职责”的原则，加强对政务舆情回应的负责人，逐级落实责任到人，确保各项工作措施落实到位。 （二）加强平台建设。注重政务公开网的管理和维护，收集、梳理、整合公众关注的问题，及时、准确发布政府公开信息。对涉及教育工作的重要舆情和社会热点问题，积极予以回应，及时通过网站发布权威信息，讲清有关政策措施和处理结果，积极回应社会关切。 （三）加强督查指导。加大问责力度，对因工作重视不够、处置不力、造成严重社会影响的，将依纪依法追究相关股室和人员的责任。 |
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